“张主任，真的太感谢您了！这面锦旗，请您一定要收下！”一位患者紧紧握着张鑫主任的手，激动地说。在短短半个月的时间里，我院耳鼻喉科收到了三名患者特地送来的感谢锦旗。张鑫主任和耳鼻喉科团队凭借精湛的医术和贴心的服务，赢得了患者们的一致好评。
几经辗转求，耳鸣终好转
4月27日，一位被耳鸣困扰多年的患者，带着满脸的喜悦将锦旗送到了耳鼻喉科。患者激动地说：“张主任，我以前被耳鸣折磨得晚上都睡不好觉，现在终于能安心了！”
5月6日，一位已经出院了4个月的患者，特地返回医院，将锦旗送到了耳鼻喉科张鑫主任手中。
2024年1月份，患者因长期耳闷、耳痛来到我院耳鼻喉科就诊，检查中被查出外耳道内长有肿物，需要立即进行手术。随后患者入院接受手术治疗。术后，科室医护团队对患者进行了细致周到的护理，符合出院指征后，患者如期出院。
5月9日，一位突发性耳聋患者将锦旗送到了耳鼻喉科。据了解，突发性耳聋属于耳鼻喉科的急症，一旦错过治疗时机，可能导致无法挽回的听力损失。
一面面锦旗，承载着患者的信任。我院耳鼻喉科团队用实际行动诠释了医者的责任和担当。近年来，耳鼻喉科从技术和服务两方面着手不断提升：
一方面，科室积极引进新技术，特别是在耳部诊疗领域，不断探索针对耳鸣、耳聋等常见耳疾的新治疗方法，通过药物、物理疗法等多种手段进行综合治疗，取得了良好的治疗效果。另一方面，科室注重患者体验和服务质量的提升，开展院内外延伸服务，为患者提供全方位的关爱和帮助。