为进一步提升护理人员人文关怀能力，强化优质护理服务内涵，提升患者满意度，我院护理部在2024年4月份举行以“改善服务，换位思考”为主题的人文共情体验活动。

      三病区积极响应，全体护理人员积极参与，通过换位感受日常的护理操作，共产出六项成果，包括鼻导管吸氧、心电监护、PICC贴膜撕除等相关优护措施，并将产出结果在科室内强化培训，积极运用到临床工作中，进一步提升了来院诊疗患者的就医感受，获得了患者的极大好评。

      鼻导管吸氧时，提前半小时打开鼻导管外包装，从而减轻异味。

      1、血氧饱和度：每2小时更换指尖监测血氧，缓解了持续同一指尖带来的不适感。

      3、更改电极贴粘贴步骤：贴电极贴时，先将导联与电极贴相连，再帖到皮肤上，可减轻因按压导联到已粘在皮肤上的电极粘给患者造成的疼痛感。