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烟台海港医院召开“小港医生”启动会

11月1日下午,烟台海港医院召开健康管家“小港医生”项目启动会。烟台海港医院领导班子成员出席,职能科室主任,临床科室主任、护士长参加。


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纪委书记马燕介绍了医院健康管家近三个月的试运行总体情况,部署了医院健康管家项目推进时间和任务安排。


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会中,健康管理部主任迟明蕊为分享了标杆医院的宝贵经验。她以健康管家项目为切入点,详细解析了项目运行的成功经验与思路。


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迟主任介绍了“小港医生”项目近三个月的试运行情况,结合兄弟医院的成功案例,从“小港医生”的功能出发,为大家展现了健康管理的广阔前景。实现挂号咨询、治疗项目咨询、检查咨询、药品咨询等;按照出院医嘱为患者定时发送换药提醒、拆线提醒、复诊提醒等,随时解答患者离院后问题。加强患者全流程健康管理,为医护人员提供了可借鉴的参考。

为了更好地服务患者,我院将构建以患者为中心的医疗服务体系,努力提升患者的就医体验,为院后患者管理提供更多可能性。积极在诊前、诊中、诊后全流程咨询服务中寻求突破,推动科室精细化运营,不断向更高水平迈进。通过不断探索和实践,为患者带来更加便捷、人性化的医疗体验。



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