“您好,请问您有什么需要帮助吗?”伴随着清晨第一声亲切地问候,导医们又开始了一天紧张而忙碌的工作。她们每天被各种问题围绕着,所承担的不仅是迎来送往指指路,还需要配备良好的沟通能力,规范的服务礼仪和处理现场突发情况的应变能力。


近期,门诊部邀请了皮肤科的索钰琳医生进行授课,为导医们讲解了关于皮肤科疾病的诊疗范围。为了加深大家对专业知识的了解,针对本次培训进行了一次考核。

导医服务无止境,在岗位上,用心服务,把每一件小事都当成大事去做好,他们用实际行动诠释着“用心服务”的真谛。虽然她们书写的只是医院服务的一角,但是在自己的岗位上,她们不断地提升业务知识及服务水平,竭尽所能地发挥光和热,服务好来院的每位患者。
