近日，烟台海港医院齐鲁医院转会诊服务中心成功为一名病情复杂的老年女性患者对接上级专家，解决了家属的燃眉之急。

患者因意识模糊2小时紧急入院，病情突发，家属内心十分焦急担忧，盼能得到更专业、及时的诊疗帮助。在了解情况后，转会诊中心工作人员主动安抚家属情绪，详细介绍我院线上转会诊服务：“不用亲自跑，我们可以通过线上会诊，直接为您联系齐鲁医院权威专家，病例资料由我们来协调整理。”家属连声道谢并请求协助对接。

转会诊中心迅速响应，第一时间与患者主管医生沟通，全面梳理患者完整病例资料，高效完成对接流程，当天便成功连线齐鲁医院相关领域专家。通过线上会诊，专家详细查阅病例、精准评估病情，给出了专业、安全的诊疗建议，为患者后续治疗提供了明确方向。

会诊结束后，家属紧紧握着工作人员的手连连道谢：“这样真是太方便了，不用来回折腾，在家门口就能得到大医院专家的指导和帮助，真的是帮我们解决大难题了！”

烟台海港医院齐鲁医院转会诊服务中心的快速响应，正是“以患者为中心”服务理念的生动实践。通过打破地域限制、优化资源对接，医院切实解决了群众看病“流程繁、跑路远”的实际困难。未来，我们将进一步深化惠民举措，让便捷、高效、温暖的医疗服务触手可及，真正做好群众健康的“贴心人”。